Términos, condiciones de uso y privacidad de la aplicación móvil hkoffee SAT

Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación móvil hkoffee SAT (en adelante, la «APLICACIÓN»), que Himikode Tech SL pone a disposición de los usuarios. El usuario adquiere esta condición con la descarga y uso de la misma.

Esta versión de la APLICACIÓN está disponible de forma gratuita en Google Play y Apple App Store, el usuario reconoce y acepta cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la APLICACIÓN que estos stores respectivamente determinen.

El acceso a la APLICACIÓN supone que el usuario reconoce haber aceptado y consentido sin reservas las presentes condiciones de uso.

Objeto

La APLICACIÓN tiene el objetivo de registrar y gestionar las intervenciones SAT en tus máquinas espresso y molinos de café. Algunos de los colectivos que pueden beneficiarse de este proyecto son los clientes/colaboradores de Himikode Tech SL; a los que se les facilitan los datos de acceso y contraseña derivada de una prestación contractual previa. En el diseño y desarrollo de esta APLICACIÓN han intervenido profesionales especialistas, esta funciona en un teléfono móvil con sistema operativo Android o IOS.

Funcionalidades

El cliente y los técnicos SAT tienen acceso instantáneo a toda la información necesaria para tomar decisiones rápidas y eficientes, maximizando la vida útil de las máquinas y mejorando la calidad del servicio técnico, la APP hkoffee ofrece:

• Controlar el consumo en tiempo real: Aumenta la rentabilidad de tu banco de máquinas con un control en el tiempo real de sus consumos y estado.
• Comprobar la vida útil restante: Conocer en tiempo real el estado de tu parque de máquinas y sus repuestos y anticípate a las incidencias.
• Consultar el histórico de intervenciones: Mejora las planificación de tus actuaciones SAT con un registro centralizado.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad de Himikode Tech SL, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la APLICACIÓN han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.

El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Himikode Tech SL, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Himikode Tech SL es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Identidad	Himikode Tech SL
Dir. Postal	RUA ILLAS CIES, 1 - 27297 LUGO (Lugo) ESPAÑA
Teléfono	(+34) 982 830 600
Correo electrónico	info@himikode.com

¿Para qué tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para las finalidades descritas en el apartado «1. OBJETO» de estos términos y condiciones, esto es, gestionar el acceso de los usuarios a las base de datos de la aplicación así como para registrar las intervenciones del servicio SAT en las máquinas/molinos de café. Incluyendo, entre otros, información sobre: identificación, usuario y contraseña.

¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?

El tratamiento de sus datos está legitimado en base a ser necesario para la relación contractual, de la que usted es parte, que supone la aceptación de estos términos y condiciones de uso (art. 6.1.b GDPR).

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, es decir, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la APLICACIÓN (incluyendo la obligación de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables), y cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

Sus datos personales se comunicarán a:

• Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Himikode Tech SL está sujeto por sus actividades.
• Los proveedores que precisen acceder a los datos personales del usuario para la prestación de los servicios que Himikode Tech SL les haya contratado, o que por el propio funcionamiento de los servicios electrónicos (aplicación, página web y correos electrónicos) puedan tener acceso a determinados datos personales. Con todos ellos Himikode Tech SL tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (artículo 28.3 GDPR).

¿Cuáles son los derechos que le asisten como usuario?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Himikode Tech SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos. Le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento que nos haya sido otorgado en alguna finalidad específica; así como a presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control. Puede ejercer sus derechos de Protección de Datos por escrito en RUA ILLAS CIES, 1 - 27297 LUGO- ESPAÑA o enviando un mail a info@himikode.com

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios de la APLICACIÓN, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Himikode Tech SL son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Himikode Tech SL informa de que todos los datos solicitados a través de la APLICACIÓN son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Medidas de seguridad

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Himikode Tech SL garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Toda transferencia de información que la APLICACIÓN realiza con servidores en la nube (cloud), propios o de terceros, se realiza de manera cifrada y segura a través de un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), que además garantiza que la información no pueda ser interceptada.

Para más información sobre las garantías de su privacidad, puede dirigirse a Himikode Tech SL a través del correo electrónico info@himikode.com

Exclusión de responsabilidad

Himikode Tech SL se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la APLICACIÓN, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.

Las posibles causas de modificación pueden tener lugar por motivos tales como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia APLICACIÓN, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.

Himikode Tech SL no será responsable del uso de la APLICACIÓN por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la APLICACIÓN exclusiva responsabilidad del usuario.

La APLICACIÓN se presta «tal y como es» y sin ninguna clase de garantía. Himikode Tech SL no se hace responsable de la calidad final de la APLICACIÓN, ni de que esta sirva y cumpla con todos los objetivos de la misma. No obstante lo anterior, Himikode Tech SL se compromete en la medida de sus posibilidades a contribuir en la mejora de la calidad de la APLICACIÓN, pero no puede garantizar la precisión ni la actualidad del contenido de la misma.

La responsabilidad de uso de la APLICACIÓN corresponde solo al usuario. Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, Himikode Tech SL no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la APLICACIÓN, tales como los producidos a consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la APLICACIÓN (por ejemplo, y sin carácter limitativo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el hardware o software de la APLICACIÓN o fallos en la red de Internet). Igualmente, Himikode Tech SL tampoco será responsable de los daños producidos a consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIÓN por parte de los usuarios.

Legislación y fuero

El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles, y se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a la ciudad de LUGO.

Política revisada en diciembre de 2024.